Guide

上演時間について

後日お知らせいたします。

開場について

ロビー開場は開演の1時間前、客席開場は開演の45分前を予定しております。

劇場スペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。
開場時間は前後する可能性がございます。

再入場について

再入場は可能です。
必ずチケットの半券をお持ちいただき再入場の際にご提示ください。

撮影タイムについて

全公演、本編終了後のカーテンコールにてご自身の携帯電話、スマートフォンにて写真・動画を撮影していただけます。
「#あくステ」のハッシュタグを付けて、ぜひSNSに写真や動画を投稿してください！

• 撮影タイム開始時に、撮影開始のご案内をいたします。
  案内があるまでは、撮影は禁止とさせていただきます。
• 携帯電話、スマートフォンのみ撮影可能です。一眼レフ、デジタルカメラ、大きな望遠レンズ、三脚、スマホスタンドなどの機材はご使用いただけません。
• フラッシュ撮影は禁止とさせていただきます。
• その他、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
• カーテンコールの内容、参加キャストは、やむを得ない理由により予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  マナーを守って撮影タイムをお楽しみください。

当日券について

当日券は毎公演ご用意がございます。
劇場にて整理券を配布し、抽選で当選された方のみご購入いただけます。
下記の抽選方法ならびに注意事項をよくご確認の上、ご了承いただいた方のみご参加ください。

整理券配布について

当日券の購入をご希望の方は、公演当日、劇場へお越しいただき、整理券をお受け取りください。整理券は各公演、下記の時間に配布いたします。

13:00開演の場合 → 11:30～11:45まで
18:00開演の場合 → 16:30～16:45まで

抽選結果について

抽選にご当選されたお客様は当日券をご購入いただけます。
キャンセル待ちのお客様はお席のご用意ができた場合にのみ、チケットをご購入いただけます。
抽選結果は下記の時間に公式Xにて発表いたします。

13:00開演の場合 → 12:00〜
18:00開演の場合 → 17:00〜

当日引換券販売について

当日引換券とは、公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、全席指定のお席でも舞台の一部が見えづらいお席などの場合もございます。
また、お席はお選びいただけません。予めご了承の上、ご購入ください。
受付にてお引換え後、そのままご入場いただけます。

• 座席指定券のお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しです。
• 残席がある回に限り、各公演の開演3時間前までローソンチケットにて販売いたします。
• 予約有効期限内に必ずお引換えください。
• 一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
• 各公演お一人様につき2枚までご購入いただけます。
• 座席変更及び返金のご要望は一切お受けできませんので、予めご了承の上ご購入ください。

チケットを紛失・忘れてしまった場合

ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！
チケットは紛失・破損・盗難などいかなる場合においても再発行はできません。十分にご注意ください。
公演日時のお間違い、チケット忘れなどがないよう、お持ちになるチケットをよくご確認の上、ご来場ください。

チケットや座席番号の転売・譲渡について

チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど）でご購入いただきますようお願いいたします。
営利を目的としたチケットや座席番号等の譲渡・転売・その購入、及びそれらを試みる行為は、権利無効であり、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットや座席番号等に関しては、その有効性を一切保証されておりません。
転売されたチケットや座席番号等は無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
また、営利目的の譲渡・転売等、チケットや座席番号等に関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。

車椅子のご利用・ご観劇に際してサポートが必要なお客様へ

車椅子でご来場の際はお席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、必ずご観劇の2営業日前までにご連絡ください。お連れ様がご観劇される場合もチケットは必要です。
＜連絡先＞ Mitt　TEL：03-6265-3201（平日12:00～17:00）
また、ご観劇に際してサポートが必要なお客様につきましては、チケットをご購入後、ご観劇の１週間前までにネルケプランニングへご連絡ください。
＜連絡先＞ ネルケプランニング　https://www.nelke.co.jp/contact/

鑑賞サポートタブレットの貸し出しについて

聴覚に障がいのあるお客様を対象とした、鑑賞サポートタブレットの貸し出しを行います。出演者のセリフ等の文字情報が保存されたタブレット端末をご自身で操作しながら、公演をご覧いただけます。

注意事項

・貸し出し時に、障害者手帳のご提示をお願いいたします。
・ご利用を希望されるお客様は、必ずご観劇日の1週間前までに、下記お問い合わせフォームよりお申し込みください。
＜連絡先＞ネルケプランニング　https://www.nelke.co.jp/contact/
ご利用いただくタブレット端末には、光漏れ防止処理を施しております。
トラブル防止のため、ご利用のお客様の周辺でご観劇のお客様に対して、スタッフよりタブレットのご利用について周知させていただきます。
画面に表示される文字情報の撮影や複写・転載等は、固くお断りいたします。
当日は、ご利用方法をご説明いたしますので、開演の20分前までにご来場ください。
タブレットの台数には限りがございますので、予めご了承ください。

グッズ販売について

詳細はグッズページをご覧ください。

キャスト宛のプレゼント・お手紙について

本公演ではプレゼント・お手紙のお預かりは差し控えさせていただきます。

スタンド花・アレンジ花について

劇場のスペースの都合上、お客様からのスタンド花・アレンジ花・楽屋用のお花、いずれもお受けしておりません。
劇場に届いた場合（郵送等含め）お断りさせていただきますのでご了承ください。

クロークについて

大型のお荷物（キャリーバッグなど）のみ、劇場にてお預かりが可能です。
劇場内の100円返金式コインロッカーをご利用いただけますが数に限りがございますのでご了承ください。
また、両替の対応はおこなっておりませんので事前にご準備をお願いいたします。
最寄りの駅や劇場付近のコインロッカーなどもご利用ください。

ご来場に際して

• 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
• 出演者および公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。
• 空調効果により、客席内が寒く感じられる可能性がございます。ご自身で調節ができる服装でお越しいただきますようお願いいたします。
• 劇場ではブランケットの貸し出しを行っております。ブランケットには枚数制限がありますので、予めご了承ください。

迷惑行為について

• キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
• これらの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。
• 上記に限らず、迷惑行為を行う方はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

収録について

客席を含む劇場内に収録・配信用カメラが入ります。
収録した映像や写真は、放送・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。

劇場内での注意事項

• 撮影タイムを除き、客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。。
• スマートフォンや携帯電話は、撮影タイムにスムーズにご準備いただけるよう、あらかじめ「機内モード」に設定の上、音や振動が鳴らないよう、必ず「サイレントモード」に設定をお願いいたします。なお、上演中に画面が光りますと演出の妨げとなりますので、撮影の案内があるまでは、カバンにおしまいください。時計のアラームやスマートウォッチなど、その他の電子機器につきましても、音や光、振動が出ないよう設定をお願いいたします。
• 本公演では演出の都合上、客席通路を使用する場面がございます。通路付近にお座りのお客様は、通路にお荷物やお身体が出ないようご注意ください。また、演出中にキャストに触れる行為や大声を出す行為は、危険であるとともに演出の妨げとなりますので、お控えいただきますようお願いいたします。
• 客席内でのご飲食はお断りしております。
• 劇場内に喫煙所はございません。
• ペンライトやうちわ等の応援グッズ、危険物等の持ち込みはお断りいたします。また、危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ等）の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄にしまうか、座席の下など見えないところに置いていただきますようお願いいたします。
• 上演中の会話はお控えくださいますようお願いいたします。
• 過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。過度な香水の使用もご遠慮いただきますようお願いいたします。
• 劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないよう、ご配慮をいただけますようお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場付近の滞在はご遠慮ください。
• 上演終了後は、一部お手洗いを封鎖させていただきます。予め、ご了承ください。

上記のマナーをお守りいただけない場合は、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。
皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

アンケートについて

電子アンケートを実施させていただきますのでご意見や感想をお寄せください。

https://e.cnz.jp/sv/4vwv/SeGH45Tr

アンケート受付期間：2026年6月6日(土)13:00～6月30日(火)23:59まで